Livraison

Transport et main d’œuvre 

Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d’emballage ainsi que les coûts d’affranchissement. Les frais de transport varient en fonction du poids de la commande. Le poids du produit affiché dans les caractéristiques sur notre site peut différer du poids calculé par UPS une fois le produit emballé. Les frais d’UPS sont calculés selon le poids volumétrique, qui est souvent plus élevé que le poids véritable. NOTE : Afin de connaître les frais pour votre commande, vous devez vous identifier ou créer un compte, avec une adresse de livraison valide.

Délai de production 

Les colis sont généralement expédiés dans les deux jours suivant la réception du paiement. Les commandes plus importantes requièrent plus de temps pour la production. Merci de nous contacter pour une estimation.

Délai de livraison 

Les délais dépendent de l’option de livraison que vous choisissez. Nous utilisons généralement UPS pour l’expédition. Selon votre adresse, deux options peuvent être envisagées : Express (de 1 à 3 jours) ou Standard (de 2 à 10 jours). Merci de nous contacter pour obtenir une estimation des frais si la livraison dans votre pays n’est pas disponible dans les options.

Conditionnement

Une attention particulière est apportée à la protection de vos achats. Les boîtes sont dimensionnées en fonction de la commande et vos articles sont bien protégés.

Commandes multiples 

Nous vous conseillons de grouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes. Les frais de livraison devront le cas échéant s’appliquer à chacune d’elle.

Suivi de commande

Nous vous fournirons un lien afin de suivre l’acheminement de votre colis en ligne.


Blog

Demande d'assistance

Assistance